Soporte Tecnico

Necesitas Soporte Tecnico?

En Tiscom nos preocupamos por la continuidad operacional de la infraestructura de TI en tu empresa.

Si cuentas con un servicio administrado de Firewalls, Switches, Telefonía IP o Enlaces de Microondas nosotros nos preocupamos por la salud de tus dispositivos.

¿No cuentas con Servicio Administrado? No te preocupes, te apoyamos con soporte técnico por evento, póliza de Servicio Mensual o Anual ajustándonos a tus necesidades.

Para llevar un mejor control contamos con un sistema de Service Desk en el cual se lleva un registro de las solicitudes de servicio que tú como cliente requieras.

Con este sistema tú puedes crear la solicitud, verificar el status en que se encuentra, cerrar y reabrir la solicitud en caso que no se haya resuelto satisfactoriamente.

Si ya eres cliente puedes abrir una nueva solicitud haciendo click Aquí o en la barra superior derecha "Genera un ticket".